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DMS
DMS, l'un des leaders français de l'enquête mystère, membre fondateur de l'IMSA, la première Alliance Internationale de Sociétés de Mystery Shopping, souhaitait développer un outil de saisie de questionnaires et de rendu de résultats en ligne pour ses clients majeurs.
Développement en technologie Microsoft .NET d'un extranet tripartite, avec un back-office pour les employés de DMS, un outil de saisie puissant pour les enquêteurs, et des sites clients dédiés et spécifiques. Gestion de droits utilisateurs complexes, multilingue (y compris les écritures droite-gauche), calcul de résultats en temps réel sur des milliers de visites, génération massive de fichiers Powerpoint, Excel, zone d'échange de fichiers avec les clients, etc.
L'outil est devenu une pièce centrale du métier de DMS, gérant des centaines d'utilisateurs au quotidien, plusieurs dizaines de milliers de visites mystères annuellement, et permettant à DMS de s'engager auprès de ses clients pour qu'ils aient accès à leurs résultats à (jour de la visite + 2) si nécessaire.
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